Responsable du traitement
BALLET INSTALLATION SERVICE, SAS, 73B rue Pasteur, 70800 Saint-Loup-sur-Semouse. SIREN 509 610 416. Contact : [email protected].
Données collectées
Quand vous remplissez le formulaire de contact, nous recevons :
- votre nom ;
- votre numéro de téléphone ;
- le nom de votre société, si vous l'indiquez ;
- le type de besoin (urgence ou intervention planifiée) ;
- votre message ;
- la photo que vous joignez, si vous en joignez une.
Nous ne collectons aucune autre donnée par ce formulaire. Évitez de joindre une photo où apparaissent des personnes ou des informations sans rapport avec votre demande.
Utilisation
Ces données servent uniquement à répondre à votre demande : vous rappeler, comprendre le problème, préparer l'intervention et établir un devis. Ce traitement repose sur votre demande : il s'agit de mesures précontractuelles prises à votre initiative (article 6.1.b du RGPD).
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous ne les utilisons pas pour de la prospection commerciale.
Destinataires
Seule l'équipe de BALLET INSTALLATION SERVICE lit vos demandes. Nos prestataires techniques (hébergement du site, acheminement des emails) traitent ces données pour notre compte, sans pouvoir les utiliser pour eux-mêmes.
Ces prestataires sont :
- MassiveHoster (Kim Communication LP, Royaume-Uni), hébergement du site, sur des serveurs situés en France chez OVH. Le Royaume-Uni bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
- Cloudflare, acheminement de l'adresse [email protected] vers la boîte de l'entreprise et protection du site. Cloudflare est une société américaine adhérente au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).
Durée de conservation
Vos demandes et les photos jointes sont conservées 3 ans après notre dernier échange, puis supprimées automatiquement. Si votre demande aboutit à une commande, les documents commerciaux sont conservés pendant les durées prévues par la loi.
Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire.
Le site mesure sa fréquentation avec Matomo, hébergé en France par G3W, configuré sans cookie et avec des adresses IP anonymisées. Ces statistiques restent anonymes, servent uniquement à améliorer le site et ne sont partagées avec personne. Vous pouvez vous y opposer à tout moment avec le réglage ci-dessous.
La mesure d’audience n’est pas active sur cette version du site : aucune donnée de fréquentation n’est collectée.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou leur portabilité. Vous pouvez aussi vous opposer à leur traitement ou demander sa limitation. Écrivez à [email protected] : nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr.
Mise à jour
Cette politique peut évoluer. La version en ligne est la version en vigueur.